광고 알람만 가득한 카톡 대화 목록. 카카오톡 사용량이 줄고 있죠?
그렇다면 사람들은 무엇으로 대화할까요? 페이스북 채팅? 인스타 디엠?
요즘은 디스코드를 쓴다고 합니다.
게임이나 코로나 시절 화상채팅 좀 하셨던 분들은 익숙하실 테고, 처음 들어본 분들도 계실 텐데요,
오늘은 SNS의 흐름을 주도하고 있는 디스코드에 대해 알아볼게요!
디스코드(Discord)란 무료로 음성, 텍스트, 비디오 통화(화상캠), 화면 공유 등을 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
카카오톡(채팅어플) + 네이버 카페(게시판 생성 및 커뮤니티) + Zoom(화상회의) + 스카이프(음성채팅)
위의 네 가지 메신저의 장점을 결합해 놓은 것이 바로 디스코드입니다.
처음 시작은 게임 유저들 사이에서 입소문으로 퍼진 게 시작입니다. 게임도 혼자보단 여럿이 하는 게 좋잖아요? 많은 게임 회사들이 게임을 할 때 친구들과 텍스트 채팅과 음성 채팅을 할 수 있도록 기능을 만들어놨지만 게임을 하는 도중에는 대화 반응 속도와 음질이 좋지 않았다고 합니다. 이런 답답함을 느끼던 중 좋은 음질과 빠른 전송 시간을 내세운 디스코드가 등장했을 때 게이머들이 빠르게 디스코드를 흡수하기 시작했고 코로나 이후 게임유저가 아닌 일반 사람들이 사용하게 되었습니다.
디스코드는 간편하고 가볍다는 것이 최대 장점입니다. 또 PC 환경과 모바일 환경에서 모두 이용할 수 있어 편리합니다.
디스코드는 텍스트 대화, 음성 대화, 화상 채팅, 화면공유, 파일 공유, 등 다양한 기능을 가지고 있습니다. 사용자가 채널을 만들고 서버를 개설해 역할과 권한 커스텀이 가능하고 채널 관리와 사용자 관리를 할 수 있습니다. 여기에 다양한 봇 기능을 제공해 채팅방에서 봇과 대화하며 추가적인 기능을 사용할 수 있습니다. 또 취향에 따라 화면을 커스터마이징할 수 있는 기능을 제공해 사용하는 재미를 더해줍니다.
게임에서 시작된 채팅 플랫폼이지만 현재는 교육, 비즈니스 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 온라인 수업, 동아리 모임, 대학 조별과제, 과외, 회사 원경 회의 등 비대면 의사소통도구로써 다방면에서 활약 중입니다.
대부분의 기능을 무료로 사용할 수 있지만 구독 시스템을 통해서 확장된 서비스를 제공받을 수 있습니다. 프로필을 꾸민다거나 파일 공유 시 더 좋은 화질을 선보인다거나(무료는 8MB 이하의 파일만 업로드할 수 있음) 나만 쓸 수 있는 아바타와 이모티콘 등 게임 아이템처럼 없어도 되지만 있으면 좋은 유료 기능을 사용할 수 있는데 디스코드를 사용하는 기간이 늘어날수록 자신을 조금 더 돋보이게 하는 일에 구독을 선택하는 사람들이 많다고 합니다. 디스코드 이용자가 4억 명 정도 되는데 유료 구독 서비스를 이용하는 사람은 백만 명 정도라고 하네요.
전 세계적으로 엔터테인먼트 산업 중에서 가장 규모가 큰 산업이 게임 산업입니다. 이런 게임 산업에서 살아남아, 카톡과 디엠을 넘어서서 급부상하는 채팅 플랫폼으로 어디까지 발전될지 궁금합니다.